当社は、本ウェブサイトをご利用いただくすべてのお客様の個人情報を厳重に保護するため、その取り扱いについて以下の取り組みを実施しています。
個人情報の利用目的
お問い合わせフォームから取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
（1）本人から書面等（ウェブサイト・電子メール等によるものを含みます。以下「書面等」といいます）に記載された個人情報を直接取得する場合の利用目的
- お客様情報
a）お客様との連絡のため
b）運送・宿泊機関等が提供する旅行サービスの手配およびそれらのサービスの受領のため
c）旅行に関する各種手続きのため
d）旅行契約上の当社の責任、または事故等の場合の費用を担保するための保険手続きのため
e）当社および当社の提携会社の商品・サービス・各種キャンペーンに関する情報提供のため
f）ツアー参加後のご意見・ご感想をお伺いするため
g）アンケートへのご協力をお願いするため
h）特典サービスを提供するため
i）統計資料を作成するため
j）広告配信のため（※1）
k）情報セキュリティのため
（2）本人から書面等以外の方法で個人情報を直接取得する場合の利用目的
- お客様情報（通話記録）
お問い合わせや旅行予約等の内容を確認するために通話を録音すること、および上記 a）から c）までの目的のため。
（3）上記（1）および（2）以外の方法で個人情報を取得する場合の利用目的
- お客様情報（非公開）
上記 a）から d）までの目的のため。
（※1）当社は、個人情報に該当しない個人に関する情報（Cookie 等を通じて取得する購買履歴、位置情報、閲覧その他の行動履歴、端末情報、ネットワーク情報（IPアドレス等）を含みます）を第三者から取得し、当社が保有する個人情報と照合したうえで、商品・サービスの開発・改善・向上のため、ならびに興味・関心・傾向に応じた商品・サービスに関する広告・情報提供のために利用することがあります。
個人情報の第三者への提供
（1）当社は、お申込みいただいた旅行サービスの手配およびその受領のために必要な範囲内、または旅行契約上の当社の責任や事故等の場合の費用を担保するための保険手続きに必要な範囲内で、お客様の氏名・性別・年齢・住所・電話番号またはメールアドレス・旅券番号・クレジットカード番号を、電子的方法等により、運送・宿泊機関、保険会社、国内外の手配代行業者に提供します。
（2）お客様の旅行先でのお買い物の利便のため、お客様の氏名・旅券番号・搭乗予定便名等に関する個人データを、あらかじめ電子的方法等により送付して、免税店・土産物店に提供します。
上記に掲げる場合および次に掲げる場合を除き、当社はお客様の個人情報を第三者に提供しません。
a）本人の同意がある場合
b）法令に基づく場合
c）人の生命・身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
d）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
e）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
f）業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
個人情報の取り扱いの委託
当社は、業務上、お客様により良いサービスを提供するため、業務の一部を外部に委託することがあります。その際、これらの委託先に個人情報を預けることがあります。この場合、当社は、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、個人情報の適切な管理や秘密保持などお客様の個人情報の漏えいを防止するために必要な事項を契約等で定め、適切な管理を実施させます。
個人情報の提供の任意性
お客様による当社への個人情報の提供は任意です。ただし、必要な項目をご提供いただけない場合、各種サービス等を適切な状態で提供できないことがあります。
保有個人データの開示等の請求
当社は、保有個人データに関する利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、第三者への提供記録の開示（以下「開示等の請求」といいます）を受け付けています。手続きについては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ただし、法令により開示できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
Cookie について
本サイトは、Google によるアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を使用しています。この Google アナリティクスは、データの収集のために Cookie を使用します。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
この機能は Cookie を無効にすることで収集を拒否できますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。これらの規約に関する詳細は、Google アナリティクス利用規約のページおよび Google のプライバシーと規約のページをご覧ください。
個人情報保護管理者：株式会社ヤングライフプロポーザル 代表取締役 葛山 晃守
個人情報に関する苦情・相談窓口：電話 052-265-8131（受付時間：9:30〜18:00、土・日・祝を除く）
